我在登入www.acnielsen.com.tw時，發現我的個人帳戶不能用了，該怎麼辦？
我要如何退出聲活網會員？
我點選問卷調查的連結但連不上去，我要怎麼做才能進入問卷調查？

問：我在登入www.acnielsen.com.tw時，發現我的個人帳戶不能用了，該怎麼辦？
答：聲活網線上調查有獨立的網站，請到 http://www.yourvoice.com.tw 登入。

問：我要如何退出聲活網會員？
答：要退出會員，請登入會員專區，進入'我的個人資料'，點選'想取消聲活網會員註冊身分請按這裡'連結。請注意，退出會員時，您的累積點數將同時被刪除。

問：我點選問卷調查的連結但連不上去，我要怎麼做才能進入問卷調查？
答：要查詢所有獲邀進行的問卷調查，請登入聲活網會員專區，進入'我的問卷調查'。請注意，問卷調查可能在另一個視窗開啟－請檢查其他視窗。另一可能是您的連線暫時出現問題，或我們的伺服器暫時失效。如果連結出現問題，請聯絡我們，並提供連結資料(或整封邀請函郵件)，讓我們可以更加容易協助您解決。