SSI 隱私權政策

生效日期:2014年3月25日
最後更新:2014年3月25日



抽樣調查國際公司(Survey Sampling International, LLC)和其母公司、子公司以及附屬公司(統稱「SSI」)提供調查研究之抽樣解決方案和技術,讓客戶藉由網際網路、電話(包括固定/地上通訊線和無線/行動電話)、郵政、和多模式等方法來接觸消費者和企業對企業的受訪者。SSI服務廣大的顧客,包括以營利為目的和不以盈利為目的的企業、大學、和政府機構以及部門。本隱私政策說明我們如何收集、使用和揭露個人資料或可供識別之個人身份資訊(「PII」)以及其他與SSI服務(見下文的定義)相關聯的 SSI資訊之規定。SSI服務提供您加入研調小組(見下文的定義)的機會、參與調查(無論是否為研調小組成員)、使用研調小組相關網站、以及獲得和兌換獎品和獎勵,包括但不限於與小組成員和/或完成調查(以下統稱「服務」)有關的抽獎項目。登記、使用、和獲得SSI的服務均需接受SSI條款和條件「SSI 服務條款」。 使用SSI服務完全是您的自願行為,因此,視同您同意SSI根據本隱私政策來處理您使用SSI服務所提供的PII。SSI致力於讓自己的隱私做法符合適用的法律、法規和規章、以及適用於市場調查和民意調查研究協會的標準,包括但不限於CASRO和ESOMAR。某些研調小組有自己獨立的隱私政策,除此之外,本隱私政策應適用於所有SSI的「研調小組」,包括但不限於SurveySpot 、Opinion Outpost、 OpinionWorld、 Choozz和YourVoice。本隱私政策中所提到的SSI包括SSI和其母公司、子公司及附屬公司;「我們」則指SSI 。

 

所有的PII均儲存在位於美國SSI所擁有和維護的伺服器裡。SSI符合美利堅合眾國(「美國」) - 歐洲聯盟( 「歐盟」 )和美國 - 瑞士安全港框架(Safe Harbor Frameworks)之規範;此框架係美國商業部規範從歐盟成員國和瑞士收集、使用和保存個人資料的規定。 SSI業經認證:其通知、選擇、轉送、安全性、數據完整性、存取和執行作業方式均符合安全港隱私保護原則。想進一步了解安全港計劃和查看SSI的認證頁面 http://www.export.gov/safeharbor/

 

在本「隱私權政策」中,「PII」一詞應包含但不限於:您的姓名、地址、電話號碼(含住家、手機和/或工作電話號碼)、電子信箱地址、出生日期、我們指定給您的唯一識別號碼(分別及統稱為「UID」)、敏感性資料(定義見內文)。

 

SSI 收集哪些資訊PII 的收集方式及其使用方式


1. 您送出的資訊。

 

SSI 在註冊小組的期間及其後(包含但不限於參與調查的期間,以及與獎勵的接受及兌換相關的事宜),收集小組成員的資訊。 當您註冊小組時,您需要提供某些 PII 及人口統計資訊,包含但不限於您的姓名、地址、電話號碼(含住家、手機和/或工作電話號碼)、電子郵件地址、出生日期、職業/教育,以及種族、性別資訊。 除了上述 PII 的收集外,在註冊程序期間及其後,您可能會被要求自願提供或揭露「敏感性資料」。 「敏感性資料」係指揭露或揭示健康情況及醫療狀況、性向或性生活、政治意見/觀點、種族/族裔、宗教與哲學信仰、工會會籍。 「敏感性資料」係用於向您提供調查機會。 特此澄清,您自願向 SSI 揭露「敏感性資料」,表示您明確同意 SSI 轉送「敏感性資料」至美國儲存並處理。

 

參與調查之前及期間,SSI 會自非小組成員收集 PII 及人口統計資訊。

 

您可送出、上傳、傳輸內容或資料,包含但不限於:相片、影片,和/或任何其他相似或相關內容或資料(「使用者內容」)。 若您送出與「SSI 服務」有關的「使用者內容」,則該「使用者內容」可能會被公開,並可能會被分享給第三方,包含但不限於:SSI 的客戶、SSI 客戶的客戶、第三方服務提供者。 「使用者內容」應僅包含送出「使用者內容」之個人的音訊、視訊、影像或類似內容,且不得包含任何第三方之版權或商標內容、資料。 「使用者內容」不得包含該使用者以外之他人的音訊、視訊、影像或類似內容,且除了該使用者自身以外,不得包含任何人的 PII。

 2. 透過自動化方式收集的資訊。

 

SSI 可能也會自動收集某些資訊,例如下述資訊: (i) 您裝置或電腦及其功能,包含但不限於:裝置或電腦上的作業系統、應用程式或程式、IP 位址、裝置電訊廠商、裝置類型、時區、網路狀態、瀏覽器類型、瀏覽器識別碼、唯一裝置識別號碼、電訊廠商使用者識別碼(您網路提供者分配給您的唯一號碼)、媒體存取控制位址、國際移動設備識別、可單獨或結合用於識別您裝置或電腦的本機與其他資訊;以及,(ii) 您與「SSI 服務」有關的活動,包含但不限於:調查資料及回答,以及獎勵和/或抽獎資訊。 關於此資訊的明確例子,以及用來收集該資訊的技術,如下所述:

 

社群媒體資訊。 您可能會有機會透過第三方社交媒體平台存取「SSI 服務」。 若您選擇了此類選項,SSI 可能會收集儲存於您社群媒體平台帳號中的某些個人檔案資訊。

 

Cookie

 

SSI 一般的 Cookie 使用

 

Cookie 是在裝置或電腦上儲存某些資料的小檔案。 SSI 可能會將工作階段與永續性 Cookie 用於幾種用途,包含但不限於:提供更好的調查體驗、品質管制、驗證;使您能夠(或協助您)參與調查、追蹤已完成的調查或其他已完成的動作;以及舞弊的偵測和/或預防。 工作階段 Cookie 在您關閉瀏覽器時就會過期。 永續性 Cookie 將永久保留在您的裝置或電腦上,直到被刪除為止。

 

協力廠商一般的 Cookie 使用

 

SSI 使用第三方來為 SSI 提供服務與某些功能,包含但不限於舞弊偵測服務。 SSI 透過合約來控制上述第三方的 cookie 使用,並將其 cookie 的使用限制在該合約中所規定之有限的目的。

 

SSI 線上廣告效益計畫

 

與SSI的網路廣告效果方案連接,您可以參加SSI正在為客戶測試的特定廣告和促銷活動調查研究。方便這些調查的完成,SSI的客戶可能編寫、設置或讀取Cookies、本地共享/儲存的物件、快閃cookies、和/或任何其他相關技術(「第三方技術」)。第三方技術可能被寫入、設置或讀取於不同地點,包括但不限於SSI的伺服器或系統。如果您參加,您的UID會被儲存在「第三方技術」內,方便您再聯繫網路廣告或宣傳,同時,SSI的客戶也將使用「第三方技術」來確定您是否已經看到、點擊、或以其他方式與網路廣告或宣傳產生互動。此外,如果您參加,SSI可能分享您的UID和先前已收集到資料,包括但不限於年齡、性別、收入、您的家庭人數、教育、教育程度、和就業狀況等(「觀眾評量數據」)給第三方,包括但不限於SSI的分包商、合作夥伴、和/或客戶,以方便他們了解您訪問、查看和/或點擊了哪些觀眾測量報告上的廣告、宣傳活動、和網站。「觀眾測量數據」將用來幫助創建和開發和使用網站、網路廣告、以及其他網際網路和數位媒體的特性、功能和活動。「觀眾測量數據」可能以單一摘要形式(即個別的受訪者)或總摘要形式(即分組的受訪者)來分享。

如果您曾經與網路廣告或促銷活動產生互動,SSI的客戶將發送您的UID和具體的調查資料給 SSI,SSI也將提供您機會來完成調查。

若您居住於歐盟以外地區且您先前未在本隱私權政策之生效日期前同意參與線上廣告效益計畫」,則您在此同意參與  若您希望退出則請依照此處的退出流程與程序

 

Cookie 注意事項: SSI 尊重您的隱私權。 下方列出了由 SSI 和/或其合作夥伴、客戶和/或協力廠商所設定或部署之關於本「服務」的 cookie。 某些 cookie 不提供退出機制。 對於具有退出機制的 cookie,您可以按一下下方提供的連結,或前往適當的網站並依照退出指示來退出。

 A. 必要的 Cookie:

 

名稱:

目的

許可

 

flch

Nebu DubInterviewer Session Cookie

不提供退出宣告

 

flv

Nebu DubInterviewer Session Cookie

不提供退出宣告

 

flvsn

Nebu DubInterviewer Session Cookie

不提供退出宣告

 

flvuf

Nebu DubInterviewer Session Cookie

不提供退出宣告

 

sfcRelevantId

Imperium RelevantID

不提供退出宣告

 

RVCOOKIE

Imperium RelevantID

不提供退出宣告

 

RVIDExtId

Imperium RelevantID

不提供退出宣告

 

__EC_TEST__

Imperium RelevantID

不提供退出宣告

 

ISIStest

Imperium RelevantID

不提供退出宣告

 

thx_guid

ThreatMetrix

不提供退出宣告

 

.SSI-ASPXAUTH

Session cookie

不提供退出宣告

 

ASP.NET_SessionId

Session cookie

不提供退出宣告

 

PHPSESSID

Session Cookie

不提供退出宣告

 

ANYSSIDOMAIN#lang

Display the proper language

不提供退出宣告

 

JSESSIONID

NewRelic Performance Monitoring - Session Cookie

不提供退出宣告

 

PHPSESSID

FraudLogix Fraud Prevention

不提供退出宣告

 

 

 

 B. 廣告──線上廣告效益計畫/廣告

 

 

 

 

 

名稱

目的

許可

ComScore

線上廣告效益計畫

http://www.voicefive.com/preferences.aspx

 

Dynamic Logic

線上廣告效益計畫

http://www.safecount.net/viewyourcookiesinformation_optinout.php

 

 

Facebook Connect

廣告提供、廣告定位、分析/衡量、自訂內容

不提供退出宣告

HotTraffic

線上廣告效益計畫

http://n01d01.cumulus-cloud.com/ssi/optout.php

Nielsen

線上廣告效益計畫

http://www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1 ,

YouTube

廣告定位

前往網站

MSI ACI

線上廣告效益計畫

http://www.msi-aci.com/tagging.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 






 C. 分析與自訂──資料收集


名稱

目的

許可

Google Analytics

廣告定位、分析/衡量、最佳化

前往網站

日誌檔案。 「SSI 服務」可能會自動收集某些資訊並將之儲存於記錄檔中,包含但不限於您網頁瀏覽器可用的資料,包含但不限於:IP 位址、瀏覽器類型、網際網路服務提供者、參考/離開頁面、作業系統、日期/時間戳記,以及鍵擊流資料。

 

數位指紋。     通常,數位指紋根據您裝置或電腦的技術設定、特徵、IP 位址,來為該裝置或電腦指定一組唯一識別碼。 SSI 使用數位指紋技術來進行品質管制與驗證目的,以及舞弊偵測和/或預防,包含但不限於辨識重複或欺騙性的受訪者。 SSI 可能會直接或透過第三方廠商來實施並使用數位指紋。

 

浮水印。         通常,浮水印牽涉到將一項技術或一個檔案置於您的裝置或電腦上,來確定其先前已被用於註冊或存取「SSI 服務」。 浮水印用於品質管制與驗證,以及舞弊的偵測和/或預防。 SSI 可能會直接或透過第三方廠商使用浮水印。

 3. 自第三方收集的資訊。

 

SSI 可能會從第三方(包括但不限於資訊服務局、其他樣品供應商及/或社群媒體平台)處獲取 PII 和人口統計資訊。SSI 可能會將 PII 用於不同的目的,包括但不限於資料驗證、資料附加、欺騙識別目的,及/或向您發送一次性電子郵件邀請您參與調查及/或加入小組。 

 4. SSI 的資訊使用。

 

除了本「隱私權政策」所闡述的其他用途外,SSI 也將透過「SSI 服務」收集的資訊用於: (i) 就「小組」的成員資格與您進行通訊;(ii) 就您的調查參與與您進行通訊;(iii) 提供適合您的調查機會;(iv) 向您寄送調查機會的通知;(v) 遵守任何與所有法律義務,包含但不限於納稅義務;(vi) 實施並管理 SSI 的獎勵計畫,並滿足您的獎勵要求;(vii) 協助您參加 SSI 的抽獎與促銷活動,並就此類參與和您進行通訊;(viii) 更新 SSI 的記錄;(ix) 遵守任何資料抑制義務或要求;(x) 舞弊偵測和/或預防;以及,(xi) 本「隱私權政策」另行許可的用途,或您以其他方式授權的用途。

 

我將會透過SSI 服務收到什麼樣的通訊


SSI 和/或 SSI 的代理人、處理人,和/或廠商或協力廠商可能會聯絡您或與您通訊,方式如下所示:

 1. 就參與調查,透過「推播」通知或 SMS/簡訊(若您明確同意接收此類通訊)。

 2. 透過電子郵件通訊──目的為: (i) 向您寄送調查邀請;(ii) 就您(過去、現在,和/或未來)的調查參與與您通訊;(iii) 就獎勵資訊、查詢和/或兌換與您通訊;(iv) 向您寄送電子報;(v) 向您寄送下文要求提供或法律要求的通知;(vi) 就抽獎促銷活動與您通訊,包含但不限於贏得抽獎機會;以及,(vii) 回覆您的查詢。

3. 透過電話──目的為: 與您溝通有關參與的調查(過去、現在和/或未來); (ii)與您溝通有關報酬或獎勵資訊、查詢、和/或兌獎;(iii)發送本協議或法律規定的通知給您;( iv)與您溝通有關抽獎或抽獎促銷活動,包括但不限於參加抽獎的人數或獎品明細;以及(v)回答您的查詢。此外,SSI可以使用您的業務或工作電話號碼(您在小組註冊或填寫SSI的企業對企業探查問卷時所提供)向您查證:(a)您的資格是否可以參加專為某一職業或業務角色或能力所設計的調查,和/或(b)您是否已註冊或有資格參加專為某些專業人士所設計的研究調查小組。驗證過程可能涉及驗證您以前提供給SSI的資訊或資料。

 

SSI 是否會和第三方分享透過SSI 服務收集的 PII 與其他資訊

 

SSI 會藉由以下方式,向第三方揭露透過「SSI 服務」收集的 PII 與其他資訊:

1.    得到您的同意,不只是本隱私政策(特別是本節)所描述的資訊處理和共享之同意而已。
2.    根據適用法律或回應法庭傳票或政府機構的命令。
3.    為建立、執行、或捍衛個人或SSI的權益並對抗法律索賠,包括保護個人安全或保護SSI的權利和/或財產。
4.    如果您註冊參加多個小組,資料將分享於各個小組之間。
5.    資料分享於SSI的母公司、子公司或附屬公司:(i)倘若發生組織重組或企業再造的情況,或(ii)根據本隱私政策或按照您的授權來使用和處理資訊。
6.    分享資料給授權代理商和/或分包商和/或客戶。當這些人正在提供SSI各種服務,包括但不限於資料追加服務、資料驗證服務、詐欺檢測和/或預防服務、資料庫匹配服務、編碼服務、資料分割服務、和獎品、獎勵和抽獎活動之相關服務。
7.    分享資料給客戶,供其進行限定範圍的市場研究,包括但不限於模式建立;驗證;詐欺檢測和/或預防;追加資料;資料庫分割;和獎品、獎勵或抽獎兌獎、履行和/或參加抽獎(獎勵您參與或完成某項調查)。
8.    倘若發生所有權或控制權變動,包括但不限於合併或收購任何或全部SSI企業資產。唯其前提是收受或取得該PII的當事人同意按照本隱私政策來使用、保護、和維護PII的安全性、完整性、和保密性。
9.    其他根據本隱私政策得到許可的方式。


此外,透過自動化手段收集到的UID和資訊也會提供給第三方,包括但不限於客戶、合作夥伴、代理商、和/或供應商使用於多種用途,包括但不限於確認受訪者身份以供新調查的接觸或通信;詐欺檢測和/或預防;資料庫匹配;資料驗證;資料追加;編碼;資料分割;和有關獎品、獎勵、抽獎或推廣等服務;和/或開發調查受訪者深入分析之類的匯總資料並將它提供給客戶使用。

 

在提供經由SSI服務收集到的調查資料和回應給客戶時,SSI將只提供UID而不給PII。在回應調查時,如果您自願公開PII,則SSI在收集調查回應後,會將調查回應、 UID、和您主動公開的PII傳輸給客戶。此外, SSI可能分享地理和/或人口統計資料(您在報名時或回答SSI有關個人資料問題時所提供)給第三方。這些資料可能以單一摘要形式(即個別的受訪者)或總摘要形式(即分組的受訪者)來分享第三方。

 

一般來說, SSI揭露給第三方的PII(UID除外)均依照SSI和第三方之間的書面協議為之,該協議旨在規範PII的使用範圍。
SSI可能允許客戶直接向受訪者收集PII 。揭露與否是自願的,在收集之前,SSI會要求該客戶簽訂書面協議,以規範PII的使用範圍。

 

如果我想要告訴朋友關於SSI 服務

 

若您想要告訴朋友關於「SSI 服務」,您可以使用 SSI 的「tell-a-friend」(告訴朋友)功能。 若要使用 SSI 的「告訴朋友」功能,您將須完成 SSI 的線上表格,這將會需要輸入您的姓名與電子信箱 地址。 SSI 將向您寄送一封包含 SSI 加入網頁連結的電子郵件。 接著您可以將該連結轉寄給您的朋友。

 

SSI 是否有雇用第三方來招募個人使用SSI 服務

 

SSI可以聘請第三方來招聘個人使用SSI的服務,包括但不限於,加入研調小組或參與調查。招聘活動可能包括但不限於第三方在網站上擺放橫幅或廣告或發送電子郵件邀請個人加入研調小組或參與調查。本隱私政策僅適用於PII(當SSI實際從事PII收集時)並不涵蓋或適用於第三方所進行的招聘活動。

如何退出某些資料收集和或使用

 

我們提供「SSI 服務」使用者多種退出選項:

 

小組成員可透過以下方式退出: (i) 依照您會員帳號所述之指示;(ii) 按一下調查邀請中的取消訂閱連結,並依照退出網頁的指示;或 (iii) 依下文指示聯絡我們。

 

您可以退出電子郵件通訊,方法是按一下我們寄給您之任何電子郵件中的取消帳戶連結,或依下文指示聯絡我們。

 

您可以退出「SSI 線上廣告效益計畫」,方法是前往會員儀表板或我的個人檔案部分,並勾選「No, I do not want to participate in Online Ad Effectiveness Program surveys」(我不要參與線上廣告效益計畫調查)旁的方塊。 若要刪除「SSI 線上廣告效益計畫」的相關 cookie,請檢閱本「隱私權政策」說明 cookie 的部分。

 

您可以退出社交媒體平台個人檔案資料的分享,方法是變更您社交媒體平台關於與第三方分享資料的偏好/個人檔案設定。

 

若要刪除所有 SSI 收集的資訊,請依下文指示聯絡 SSI。

 

SSI 會將我的 PII 與其他資訊保存多久

 

SSI 將會在您使用「服務」的期間以及最多隨後的一 (1) 年內,或其他可能由法律要求或許可的其他期間,保留您使用「服務」的相關 PII 與其他資訊。

 

我如何存取被收集的關於我的 PII 及其他資訊

 

您可以透過下文指示聯絡我們,以要求檢閱、更正、刪除,或反對您 PII 的處理。

 

SSI 是否會向兒童收集資料

 

SSI 認為保護兒童的線上隱私相當重要。 因此,SSI 遵守適用之兒童隱私保護的相關法律與法規,包含但不限於美國 1998 年的《兒童線上隱私權保護法 (COPPA)》(經修訂)。 SSI 仔細考量涉及未滿十八 (18) 歲個人之調查的隱私權問題與家長的顧慮。 某些 SSI 營運和維持「小組」的國家可能會有年齡門檻的規定,對於未滿該年齡者,PII 的收集將須經家長同意。 任何未滿此類年齡門檻之個人不可使用「SSI 服務」。 SSI 不會刻意收集任何未滿此類年齡門檻者的 PII。 若 SSI 發現其無意間收集了任何未滿此類年齡門檻者的 PII,SSI 將立即刪除此類 PII。 例如在美國,任何未滿十三 (13) 歲之個人不可使用「SSI 服務」,且 SSI 不會刻意收集任何未滿十三 (13) 歲者的 PII。

 

我們鼓勵家長、監護人或其他具有親權之人士聯絡 SSI(依下文指示),來討論本「隱私權政策」及其存取、檢閱、更正、刪除或反對其子女之 PII 處理的權利。

 

有哪些安全措施用於保護透過服務收集的 PII 及其他資訊

 

SSI 維持適當的技術、管理、物理保護措施,來保護 SSI 所揭露或收集的 PII 及其他資訊。 SSI 定期審查、監控、評估其隱私實踐及保護系統。 但儘管有這些措施,透過網際網路和/或行動網路的傳輸並非百分之百 (100%) 安全,因此 SSI 無法保證傳輸的安全。 SSI 不對任何在送出 PII 至 SSI 之過程中的個人錯誤負責。

 

若對於本隱私權政策有任何疑問或投訴我可以聯絡誰

 

一般的問題或投訴

 

若您對於 SSI 的隱私實踐和/或本「隱私權政策」有任何疑問或投訴,或想要向 SSI 提出退出要求,或想要行使您的存取、檢閱、更正、刪除或反對 PII 處理的權利,請透過電子郵件聯絡我們: privacy@surveysampling.com。 SSI 的法律部門負責確保公司遵守本「隱私權政策」。

 

歐盟成員國公民的疑問或投訴

 

為符合「安全港原則」(Safe Harbor Principles),SSI 致力於解決關於 PII 之隱私權及其收集或使用的投訴。 關於本「隱私權政策」的查詢或投訴,歐盟成員國公民請先依上文指示聯絡 SSI。

 

根據「安全港原則」,SSI 更進一步致力於將未解決之來自歐盟成員國公民的隱私權投訴轉介至獨立的爭議解決機制──由 Council of Better Business Bureaus, Inc. 營運的「BBB EU Safe Harbor」(BBB 歐盟安全港),若歐盟成員國公民未自 SSI 收到其投訴之及時確認,或若 SSI 對於此類投訴的處理未令人滿意,則該公民可聯絡:

 

Council of Better Business Bureaus, Inc.

BBB EU Safe Harbor

www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints

SSI Group 中是否有任何位於歐盟並可能收集儲存處理 PII 的公司

Survey Sampling Europe BV - Weena 161, 3013 CK Rotterdam, Netherlands
SSI Denmark ApS – Frederiksholms Kanal 4B, DK-1220, Copenhagen K Copenhagen
Survey Sampling France SASU - 22 rue de Dunkerque, 75010 Paris, France
Survey Sampling Germany GmbH - Kaiserstrasse 13, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland
Survey Sampling RO S.R.L.  - 12 Popa Sapca Street, Timisoara 300057
Survey Sampling Spain S.L. - C/ Carranza, 25, 2ª planta, 28004, Madrid, Spain
SSI Sweden AB - Drakens Gränd 8, 111 30 Stockholm, Sweden
Survey Sampling UK Ltd. - Commonwealth House, 7th Floor, 1-19 New Oxford Street, London WC1A 1NU



 

pan style="text-decoration: underline;">PII 的公司

Survey Sampling Europe BV - Weena 161, 3013 CK Rotterdam, Netherlands
SSI Denmark ApS – Frederiksholms Kanal 4B, DK-1220, Copenhagen K Copenhagen
Survey Sampling France SASU - 22 rue de Dunkerque, 75010 Paris, France
Survey Sampling Germany GmbH - Kaiserstrasse 13, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland
Survey Sampling RO S.R.L.  - 12 Popa Sapca Street, Timisoara 300057
Survey Sampling Spain S.L. - C/ Carranza, 25, 2ª planta, 28004, Madrid, Spain
SSI Sweden AB - Drakens Gränd 8, 111 30 Stockholm, Sweden
Survey Sampling UK Ltd. - Commonwealth House, 7th Floor, 1-19 New Oxford Street, London WC1A 1NU